Terug

Klacht: Te late berichtgeving over negatieve rente

pinguin60 op 18 maart 2021 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aegon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een klant van Aegon heeft geklaagd over de vertraagde communicatie met betrekking tot de negatieve rente op zijn spaarbedrag. Hij ontving op 18 maart een e-mail waarin werd meegedeeld dat de vrijgestelde spaarbedrag per 1 april verlaagd zou worden van 250.000 naar 100.000 euro, waardoor hij slechts 9 werkdagen had om actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Pas op 18 maart ontving ik per e-mail bericht dat het spaarbedrag waarover negatieve rente wordt geheven, per 1 april wordt verlaagd van 250.000 naar 100.000 Euro. Dus heb ik nog maar 9 werkdagen om iets te regelen.

Gewenste Oplossing:

Als Aegon dit soort maatregelen minstens een maand van tevoren aankondigt. En als Aegon het bedrag waarover negatieve rente moet worden betaald, minstens een jaar hetzelfde laat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aegon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aegon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pinguin60
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aegon

Alle klachten over Aegon →

Vergelijkbare klachten in Verzekering

Alle klachten in Verzekering →
Meld uw Klacht over Aegon
Zo werkt het