Klacht: mijn Aegon rekening is Geblokeerd Rek.nr. nl0280965710 wilt u het mij toe komende bedrag van mijn pensioen in het geheel over maken naar het u bekende tegen rekening nr.van de Rabo bank nr

[email protected] op 12 december 2020 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 12 december 2020

Een klant van Aegon heeft een geblokeerde rekening en heeft meerdere uren geprobeerd via de chat hulp te krijgen, maar werd steeds doorverbonden zonder oplossing. De klant vraagt om het bedrag van zijn pensioen over te maken naar een andere rekening, omdat hij dit geld dringend nodig heeft.

Mijn Klacht:

Goede morgen

Ben vrijdag 3 a 4 uur met Aegon aan het chatten geweest Met de vraag of ik geholpen kan worden met mijn geblokeerde rekening. En werd als maar door verbonden met een collega Dit begon om 16.00 en ben tot 18.00 aan het chatten geweest. Ben daarom niet meer tevreden met uw diensten. Ik Krijg het niet voor elkaar om die € 1000, of € 1320, Naar me tegen rekening over te maken. Wilt u hier zorg voor dragen ? Ik heb dit geld hard nodig vandaar.

M.Vr,Gr, Fam.J.g.Bos

Gewenste Oplossing:

Als u zorgt dat vandaag mij rekening bij Aegon nr.nl0280965710 en eventuele meerder rekeningen naar het bij u bekende tegen rekening nr, word overgemaakt. Ik heb hier veel moeite mee om het zelf te regelen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aegon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aegon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM