Klacht: Geen antwoord

trijniewolters op 25 juni 2022 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aegon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 25 juni 2022

Een klant van Aegon uit zijn onvrede over het gebrek aan duidelijkheid over een verzekering waarvoor hij al jarenlang betaalt. Ondanks eerdere verzoeken om informatie, heeft hij geen antwoord ontvangen en twijfelt hij aan het bestaan van de verzekering. Hij vraagt om een grondig onderzoek naar de situatie en overweegt verdere stappen te ondernemen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik betaal al tig jaren een verzekering elke maand maar weet niet waar het voor is.
Gb02-06-1950 T J Wolters
Heb reeds eerder gevraagd telefonisch of schriftelijk paar jaar geleden en betaal nog steeds voor iets waarvan ik niet weet wat het is.
Bij Univé zeggen ze dat het niet meer bestaat hoe zit dit ?,ik wil dit graag goed uitgezocht hebben en niet onnodig maar jaren door blijven betalen elke maand €4,51 voor iets wat niet bestaat.
Maar mss klopt het niet allemaal wat ik schrijf vandaar dat ik een juist antwoord wil en anders mij zal wenden tot RADAR tv want dit is een vreemde zaak .

Gewenste Oplossing:

Uitzoeken hoe dit zit wat voor verzekering

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM