Alexxxxxxxx op 25 januari 2021 over Aegon in de categorie Verzekering
Een klant van Aegon ervaart problemen met de spaarrekening van zijn dochter, die geblokkeerd is na haar 18e verjaardag. De bank is moeilijk bereikbaar en vraagt om een groot aantal formulieren om de rekening weer toegankelijk te maken.
Bij het bereiken van de 18 jarige leeftijd wordt de spaarrekening van mijn dochter geblokkeerd omdat er een tegenrekening op haar naam moet komen. De bank is telefonisch vrijwel onbereikbaar en vraagt om bizarre hoeveelheden formulieren om de rekening te deblokkeren.
Zodra de rekening gedeblokkeerd wordt en opgeheven kan worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aegon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aegon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
