Mijn Klacht:

Bij het bereiken van de 18 jarige leeftijd wordt de spaarrekening van mijn dochter geblokkeerd omdat er een tegenrekening op haar naam moet komen. De bank is telefonisch vrijwel onbereikbaar en vraagt om bizarre hoeveelheden formulieren om de rekening te deblokkeren.

Gewenste Oplossing:

Zodra de rekening gedeblokkeerd wordt en opgeheven kan worden