Nel Den Haan op 05 januari 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Adyen heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van 40 euro, terwijl hij slechts 1 euro had overgemaakt voor de verlenging van zijn domeinnaam. Hij stelt dat hij geen toestemming heeft gegeven voor deze afschrijving en vraagt zich af wat hij hieraan kan doen.
Beste mensen, een week geleden kon ik voor 1 euro voor 3 maanden mijn domeinnaam verlengen. Bij deze ook gedaan. Netjes 1 euro over gemaakt .
Wat schets mijn verbazing? Vandaag werd er 40 euro afgeschreven waar ik geen toestemming voor heeft gegeven.
Wat kan ik hieraan doen?
Met vriendelijke groet.
Ik zou willen dat ze daar mee stoppen.en hoe ik dat aan moet pakken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
