Mijn Klacht:
Ik heb in de sims app store sims free play simdollars gekocht. Er is wel geld van mijn bank af, maar heb niets ontvangen aan simdollars.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb of simdollars heb ontvangen
Michael Aken, van op 30 mei 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft simdollars gekocht in de Sims app store, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd door klacht.nl.
Ik heb in de sims app store sims free play simdollars gekocht. Er is wel geld van mijn bank af, maar heb niets ontvangen aan simdollars.
Als ik mijn geld terug heb of simdollars heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM