Mijn Klacht:
Ik heb onder boekingsnummer 891198750 twee tickets geboekt bij eDreams en betaald via Ayden.
eDreams herkent dit boekingsnummer niet maar er is wel €759,79 afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Bevestiging van de twee betaalde vliegtickets
Klacht: Vliegticket betaald via Ayden maar boeking is niet bekend bij eDreams
Inez ter Braak op 04 maart 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee vliegtickets geboekt bij eDreams met boekingsnummer 891198750 en deze betaald via Adyen. Ondanks de betaling van €759,79, kan eDreams de boeking niet vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Reactie van de melder van de klacht Inez ter Braak
4 jaren geleden - Ik heb via de chat contact gehad met eDreams en zij hebben geen betaling van 759,79 ontvangen
Reactie van de melder van de klacht Inez ter Braak
4 jaren geleden - Ik heb onder boekingsnummer 8912063467 ook via eDreams vier tickets geboekt en €1538,44 via Ayden betaald. Ook deze boeking is niet gelukt en men zegt dat het geld is terug gestort. Ik heb dit echter niet ontvangen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
