Mijn Klacht:
3 x iets betaald voor t spel, 1x terug gekregen
Gewenste Oplossing:
Als ik de rest ook terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie keer betaald voor het spel Fishdom, maar heeft slechts één terugbetaling ontvangen. De klant is ontevreden over de afhandeling van de betalingen door Adyen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
