Een klant heeft een tegoed van 6,58 euro gekocht via Adyen, maar constateert dat het saldo niet zichtbaar is in zijn account. Ondanks de betaling via SEPA iDEAL, blijft de controle leeg en is er onduidelijkheid over de status van het geld.
Hallo ik heb een tegoed van Apple gekocht, maar er staat geen saldo in mijn account, ook al kwam het uit Ik heb een saldo van 6,58 euro betaald, maar de controle is leeg waar het geld is SEPA iDEAL.
Als ik de geld op mijn app store krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
