Mijn Klacht:
Ik heb gisteren 30 januari 2021 pokecoins a 5,50 euro gekocht.
Echter is het wel afgeschreven maar heb ik geen pokecoins ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of de pokecoins ontvangen
Klacht: Pokecoins gekocht maar niet ontvangen
Remilan op 31 januari 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 30 januari 2021 heeft de klager pokecoins ter waarde van 5,50 euro aangeschaft, maar deze zijn niet ontvangen, ondanks dat het bedrag wel is afgeschreven. De klager heeft contact opgenomen met Adyen over deze kwestie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
