Klacht: Pokécoins gekocht maar niet gekregen

Noornoa op 02 maart 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een gebruiker heeft voor €5,49 550 pokécoins gekocht in Pokémon Go, maar deze zijn niet ontvangen. Ondanks het opnieuw opstarten van de telefoon en het verwijderen en opnieuw inloggen in de app, blijft het probleem bestaan. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Hoi, ik heb dernet ongeveer een uur geleden voor €5,49 550 pokécoins op pokémon go gekocht. Maar ik heb het niet binnen gekregen. Dus ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart, ik heb pokémon go verwijderd en weer ingelogt maar dat helpte alemaal niet.

Dus wat kan ik hieraan doen?

Gewenste Oplossing:

Als ik geld terug krijg of een oplossing waardoor ik het wel krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noornoa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM