Geachte Gino Leplae, Wij verrichten al geruime tijd geen betalingen meer voor Radioplanets, u zult contact op moeten nemen met hen via hun website http://radioplanets.com/ of hun nieuwe betaalprovider SafeCharge. met vriendelijke groet, Adyen Support [email protected] www.adyen.com
Een klant van Adyen heeft een klacht ingediend over een betaling van één euro voor een telefoon, waarbij hij niets heeft ingevuld in het volgende scherm van Radioplanet. Hij verzoekt om terugbetaling en het opzeggen van het lidmaatschap, aangezien de telefoon niet is aangekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik had een euro betaald voor de telefoon maar niets ingevuld in het volgende scherm van radioplanets graag had ik mijn geld terug en dit lidmaatschap ?????? opgezegd zelfs de telefoon is niet aangekomen mvg
als ik mijn geld terug heb en het zogezegde lidmaatschap is opgezegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2015 om 08:55 geantwoord
Geachte Gino Leplae,
Wij verrichten al geruime tijd geen betalingen meer voor Radioplanets, u zult contact op moeten nemen met hen via hun website http://radioplanets.com/ of hun nieuwe betaalprovider SafeCharge.
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
