Merigje op 14 juli 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Op 14 juli 2021 werd er onterecht 39,99 euro van de rekening van de klager afgeschreven door Adyen, terwijl er geen toestemming voor automatische incasso was gegeven. De klager heeft het bedrag inmiddels laten terugboeken en vraagt om geen verdere communicatie over dergelijke praktijken, tenzij er zelf toestemming wordt gegeven voor een product.
Op 14 juli 2021 zag ik dat er 39,99 van mijn rekening is afgeschreven en dat jullie automatische incasso mogen doen,dat ik daar toestemming voor heb gegeven,terwijl dat niet zo is.Heb het bedrag inmiddels terug laten boeken.
Val mij niet lastig met dit soort praktijken,tenzij ik zelf toesta een produkt van u af te willen nemen.
M.Bor
Het bedrag van 39,99 weer op mijn rekening staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
