Klacht: Onterechte afschrijving

PaulSmit204 op 30 december 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 december 2021

Op 23 december heeft de klager onterecht een bedrag van 119,88 euro zien afschrijven van zijn rekening, vergelijkbaar met een eerdere situatie. De klager heeft zijn bank gevraagd om dit bedrag terug te boeken, aangezien de afschrijving ten onrechte wordt gepresenteerd als een lidmaatschap bij Dropbox.

Mijn Klacht:

Op 23 december is er (net als het jaar daarvoor) onterecht 119,88 afgeschreven van mijn rekening.
Ik heb mijn bank opdracht gegeven dit bedrag terug te boeken.

Deze boeking doet zich voor, alsof het een membership is met Dropbox.
Dit is echter onjuist.

Gewenste Oplossing:

Terugboeken van 2 X 119,88 en het stopzetten van deze valse jaarlijkse incasso.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PaulSmit204
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM