Terug

Klacht: Onterecht bedragen van mijn rekening geschreven

Lasvaganza op 31 maart 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 31 maart 2021

Een klant van Adyen heeft onterecht bedragen van zijn rekening zien afschrijven, in totaal bijna 1000 euro, zonder duidelijke beschrijving. Daarnaast is er ook een onverklaarbare afschrijving van bijna 500 euro op een andere rekening. Ondanks contact met de klantenservice van Adyen, werd er geen oplossing geboden, aangezien het bedrijf stelde dat er aankopen gedaan zouden zijn, wat de klant ontkent.

Mijn Klacht:

Tot mijn grote verbazing zie ik vandaag dat er 2 bedragen van mijn rekening zijn geschreven via Adyen. Na onderzoek te hebben gedaan op mijn prive rekening blijkt het om nog meer afschrijvingen te gaan zonder duidelijke beschrijving. Het gaat om bijna 1000 euro in totaal. Ook op een andere rekening zie ik een onverklaarbare afschrijving van bijna 500 euro! Adyen gebeld, deze zegt niets te kunnen doen, ik zou dingen gekocht hebben???? NEE dus!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lasvaganza
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Alle klachten over Adyen →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Adyen
Zo werkt het