Klacht: Onbekende afschrijving

Daan Lam op 21 januari 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant heeft een onbekende afschrijving van €25,33 ontvangen van Thehutgroup via Adyen, terwijl hij of zij geen aankopen heeft gedaan bij dit bedrijf. De klant heeft geprobeerd informatie te vinden over Thehutgroup, maar heeft geen aankopen kunnen traceren.

Mijn Klacht:

Ik heb een afschrijving van €25,33 van Thehutgroup Via Adyen, alleen ik heb hier nooit wat gekocht. Ik heb Thehutgroup opgezocht maar heb daar niks gehaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg, want ik heb daar niks van gekocht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daan Lam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM