Een gebruiker meldt dat er op 15 november 2018 een bedrag van 49,61 euro van zijn bankrekening is afgeschreven, zonder dat hij weet wie dit heeft gedaan of waarom. De betrokken boekhouder heeft de afschrijving opgemerkt en de gebruiker vraagt om verduidelijking over de herkomst van dit bedrag.
Oplchtr misschien? Door mijn boekhouder begrijp ik dat een bedrag van 49.61 uit mijn bankrekening afgeschreven! dit gebeurt op 15-11-2018.
Hoe moet ik weten wie en waarom heeft deze bedrag gepakt!
als mijn probleem opgelost worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
