Klacht: niet geleverd en wel betaald

carlawilkens op 14 december 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant heeft op 9 december 2020 een TomTom Go 520 besteld en betaald, maar heeft tot op heden alleen een bevestiging van de factuur ontvangen en nog geen reactie of het product. De klant vindt dit onacceptabel, vooral omdat de bestelling rechtstreeks bij TomTom is geplaatst en er nu geen product en geen verdere communicatie is.

Mijn Klacht:

op 9-12-2020 heb ik een tom tom go 520 besteld en gelijk betaald maar heb enkel een bevestiging van factuur en nog geen reactie van wie ook weer en nog geen tom tom in mijn bezit
vind dit niet netjes
had verwacht doordat ik rechtsreeks bestelde bij tomtom het wel snel had maar geld binnen en nu niks verder

Gewenste Oplossing:

ben pas tevreden als ik de tomtom in bezit heb of anders geld maar weer
heb de tomtom voor werk nodig

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door carlawilkens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM