Klacht: incasso waar ik GEEN toestemming voor heb gegeven

MC Westdorp op 24 juni 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Adyen over ongewenste incasso's. Na een eenmalige betaling van 5,99 euro aan de website 'Badoo', ontdekte de klager dat er vier aangekondigde incasso's waren gepland zonder zijn toestemming. De klager beschouwt dit als onfatsoenlijk en onbeschoft gedrag van Adyen.

Mijn Klacht:

ik heb eenmalig via ideaal een betaling van 5.99 gedaan aan de site ‘badoo’. vervolgens zag ik tot mijn grote verbazing dat er een dag later op mijn mobiel bankieren app van de abn amro , dat er vier zogenaamde aangekondigte incasso s gepland stonden. ik weet zeker dat ik hiervoor GEEN toestemming heb gegeven. ik vindt dit onfatsoenlijk en onbeschoft gedrag van adyen

Gewenste Oplossing:

als de incasso aankondigingen van mijn abn amro app gewist zijn/worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door MC Westdorp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM