Esra.pekel op 21 januari 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Adyen is verrast door een afschrijving van 94,99 euro voor een abonnement waarvan hij zich niet bewust was. Hij dacht dat het om een eenmalige betaling van 20 euro ging en verzoekt om terugbetaling en opzegging van de betaling.
Ik heb geen idee dat ik heb abonnement genomen. Ik dacht dat ik hoef 1x 20 euro betalen. Waardoor moet ik afgelopen dag of 2 dagen geleden 94,99 euro betalen.
Mijn abonnement geanuleerd en mijn geld zo snel mogelijk terug kan krijgen!. Mijn voorstel is dat dit bedrijf moet duidelijk vertellen over betaling.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
