Terug

Klacht: Geld overgemaskt via Ideal naar verkeerde rekeningnr

PWolterink op 25 december 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 december 2020

Op 25 december heeft de klager voor 748,50 euro matrassen besteld bij Beter Bed, maar ontving geen bevestiging van de bestelling. In plaats daarvan zag hij een betaling naar een onbekende bankrekening via Adyen, wat aanleiding gaf tot zorgen over de levering van de bestelling en de wens om het geld terug te krijgen als de bestelling niet geleverd wordt.

Mijn Klacht:

Beste heer, mevrouw,
Op 25 december heb ik voor een bedrag van748,50 euro 2 matrassen gekocht bij beter bed via internet. Normaal krijg je dan een bevestiging van het bedrijf via mail. Dat was nu niet het geval. Wel zie ik bij begunstiging BeterBedBV by Adyen maar naar een bankrekeningnr welke ik eerder gezien heb bij een andere klacht op jullie site en anders dan van BeterBed op de website

Naam: BeterBedBV by Adyen
Omschrijving: 6119088840959002 0030005855648758 9826753
IBN: NL51ABNA0565668625
Kenmerk: 25-12-2020 09:15 0030005855648758
Valutadatum: 25-12-2020

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik weten welk bedrijf hier achter zit zodat ik kan achterhalen of bestelling geleverd gaat worden
Anders graag geld terug

Gewenste Oplossing:

Geld terug of naam van bedrijf waaraan is overgemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PWolterink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Alle klachten over Adyen →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Adyen
Zo werkt het