Een klant heeft gemeld dat er maandelijks 15 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, maar hij is niet op de hoogte van de afzender of de reden van deze afschrijving. Hij vraagt om duidelijkheid over de identiteit van de geldafnemer.
Elke maand wordt er 15 euro van mijn rekening afgeschreven en ik weet niet wie of wat dat is. Mijn rekening nummer is NL97 RABO0333070410 en het tegen rekening nummer is NL37ABNA0423430890
Als ik weet wie er geld van me afneemt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
