Mijn Klacht:
Op 18 december jl. is een bedrag van 88,50 afgeschreven zonder een duidelijke omschrijving, alleen maar cijfers als kenmerk. Gebeld met Ayden. Eea moest ik op de mail zetten en dan zouden zij mij vandaag terug bellen. Niets gehoord! Het gaat om een Rabo rek nr eindigend op 4782. Op het tijdstip dat het is afgeschreven hebben wij geen aankoop/betaling gedaan. Ik herken het bedrag totaal niet. Vage praktijken! Ik heb mijn bank ook geïnformeerd.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug! En wel per direct. Of een hele goede duidelijke uitleg waarvan het dan wél van kan zijn. En mocht het zo zijn dat ik een bedrag moet betalen dan sturen ze maar een nota met daarin uitleg voor wie en wat het is.
Niet ongevraagd geld van mijn rekening schrijven.
