Klacht: Geld afgeschreven zonder dat ik het weet!

Ghieenn op 14 juli 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 juli 2021

Een klant van Adyen heeft geconstateerd dat er €75 van zijn rekening is afgeschreven zonder zijn toestemming voor een automatische incasso. De klant heeft aangegeven geen toestemming te hebben gegeven en heeft het bedrag inmiddels laten terugboeken.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik zag dat er €75 van m’n rekening is afgeschreven en dat jullie automatische incasso mogen doen en dat ik daar toestemming voor hebt gegeven, terwijl dit niet zo is! Ik heb t inmiddels terug laten boeken!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn €75 gewoon terug krijg en ze mij verder met rust laten tenzij ik er zelf toestemming voor geef dat ze mij mogen benaderen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ghieenn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM