Esabotic op 19 januari 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft twee vluchttickets geprobeerd te bestellen via EDreams en heeft hiervoor een betaling van 2x 63,21 euro via Adyen gedaan. Na de betaling ontving de klant echter geen bevestiging of tickets, en EDreams heeft aangegeven geen betaling te hebben ontvangen, waardoor het geld verloren is gegaan zonder dat er een ticket is verkregen.
Ik wilde 2 vluchttickets bestellen via EDreams en deed gelijk een ADyen betaling van 2x 63,21 en achteraf geen bevestiging en ticket ontvangen eDreams was heeft geen betaling ontvangen waarvoor mijn geld weg is maar geen ticket of bevestiging heb gekregen
Ik zou per direct mijn geld teruggestort willen op mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
