Efendy op 11 december 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een betaling gedaan bij MyProtein, waarbij Adyen als betalingsdienstverlener is vermeld op de bankafschriften. De klant heeft echter geen bevestigingsmail ontvangen en vraagt om advies over de volgende stappen.
Beste Adyen,
Ik heb zojuist een betaling gedaan bij myprotein en in mijn bankafschriften staat jullie naam bij. Wat kan ik nu het beste doen?
Ik ben tevreden zodra mijn bestelling is doorgegeven en ik een bevestigingsmail heb ontvangen dat de betaling goed is verlopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
