Els van den Wijngaart op 25 mei 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 21 mei een betaling gedaan aan Floryday via Vbridal, maar heeft sindsdien geen bevestiging van de bestelling ontvangen en ook niets geleverd gekregen. De klant vraagt zich af wat de relatie tussen Vbridal en Floryday is en hoe hij kan achterhalen of de bestelling ooit geleverd zal worden.
21 mei heb ik een rekening overgemaakt aan Floryday via Vbridal aan Adyen.
Geen bevestiging gehad van Floryday over de bestelling en ook nog niets ontvangen.
Wat heeft Vbridal met Floryday te maken en hoe kom ik er achter of ik ooit de bestelling in huis krijg.
Bij voorbaat dank voor uw advies.
Wanneer ik weet dat de rekening inderdaad is betaald aan Floryday en dat ik de bestelling binnen krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
