OJ1981 op 07 september 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft tickets geboekt via booking.com, maar ontving geen bevestigingsmail en dus ook geen vliegtickets. Na contact met booking.com bleek er niets in hun systeem te vinden, terwijl het bedrag van 102,14 euro wel was afgeschreven.
Er zijn tickets geboekt via booking.com. Geen bevestingsmail ontvangen, dus ook geen bijbehorende vliegtickets. Er is gebeld met booking.com maar zei konden niks vinden in hun systeem.
Het bedrag is 102,14.
Als ik mijn geld terug heb ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
