Mijn Klacht:
De afgelopen week had ik meermaals contact met eDreams, Adyen en de bank. Ik boekte vliegtickets voor mijzelf en mijn partner via eDreams. Een van de boekingen zou nooit zij aangekomen en heb ik dus ook “niet betaald”. Ondanks het geven van alle informatie, blijven ze volhouden dat ik slechts een ticket betaalde. Adyen geeft niet thuis en kan zogenaamd niets doen. Enorm teleurgesteld, wat een amateuristisch gebeuren dit! Word van het kastje naar de muur gestuurd!
Gewenste Oplossing:
Refund betreffende retourticket en schadevergoeding van €15
