Klacht: Betaling mislukt wel afgeschreven

Markkwa op 19 maart 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 maart 2021

Een klant heeft een probleem ervaren met een betaling via Adyen, waarbij de transactie als mislukt werd gemeld, maar het bedrag toch van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is ingediend op 14 maart 2021 en betreft een specifieke transactie met bijbehorende gegevens.

Mijn Klacht:

Betaling mislukt..maar is vervolgens wel afgeschreven.

Tegenrekening (IBAN)NL48 RABO 0132 3947 82

Omschrijving1819157479247320 0020004888998684 d582706a-27c5-4507-a580-77e4629d x1551 pasnr.016

ViaiDEAL

Datum14 maart 2021

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Markkwa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM