Oxana heeft op 24 november 2020 een betaling van € 115 gedaan via Adyen, maar heeft geen product ontvangen. Ze is onduidelijk over bij wie ze nu een klacht kan indienen en verwacht dat Adyen haar kan helpen met deze transactie.
Ik heb bij Adyen NV op 24.11.2020 het bedrag van € 115 betaald. Ik heb geen product gekregen. Ik weet het niet bij wie nu moet ik een klacht indienen. Als ik via Adyen heb betaald kunnen zij me met deze transactie helpen.
Alvast bedankt,
Met vriendelijke groet,
Oxana
Ik ben trevreden zodra ik de juiste infomatie krijg over mijn transactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
