RubenVanStenis op 25 februari 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Adyen meldt dat er na het stopzetten van een abonnement op Badoo en het verwijderen van de app, meerdere keren geld is afgeschreven van zijn rekening. In totaal zou het om 15 afschrijvingen van 1,99 euro gaan, wat de klant onacceptabel vindt en hij eist zijn geld terug.
Ik heb ooit voor 1 maand een abonnement genomen om het uit te testen en vervolgens stopgezet en de app verwijdert. Vervolgens wordt er in 1 maand welgeteld 15x 1,99 afgeschreven. Dit vindt ik totaal niet kunnen en eis mijn geld terug
Ik zou tevreden zijn als de app stopt met geld afschrijven en minimaal die 30 euro compensatie terug geven. voor het onnodig afschrijven van geld van mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
