Klacht: automatische afboeking zonder toestemming

kbruijgom op 20 januari 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een consument klaagt over een maandelijkse afboeking van 19,98 euro door Adyen, die zonder zijn toestemming plaatsvindt. De afschrijving is gerelateerd aan meeticsaslexa. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Maandelijks wordt er 19,98 afgeschreven door ADYEN zonder mijn toestemming . Het betreft een afschrijving voor meeticsaslexa.

Gewenste Oplossing:

Stop automatische afschrijving

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door kbruijgom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM