Klacht: Afschrijvingen

marjannedoornwaard op 27 augustus 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 augustus 2020

Een klant meldt dat Adyen zonder verklaring al drie maanden lang wisselende bedragen van zijn rekening afschrijft namens een bruidszaak. De klant geeft aan nooit een bestelling te hebben geplaatst bij deze zaak.

Mijn Klacht:

Op onverklaarbare wijze schrijft Adyen namens een bruidszaak al 3 maanden wisselende bedragen van mijn rekening. Dit heb ik nooit besteld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld terug gestort is en duidelijk is waar dit vandaan komt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door marjannedoornwaard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM