Klacht: afschrijving zonder bestelling

c van Remmerden op 14 juli 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 juli 2020

Een klant heeft gemeld dat er in juni en juli een bedrag van 49,95 euro is afgeschreven zonder dat er een bestelling is geplaatst. De klant heeft eerder leggings besteld en betaald, maar er zijn geen nieuwe aankopen gedaan die deze afschrijvingen rechtvaardigen.

Mijn Klacht:

in de maand juni en juli wordt 49,95 afgeschreven zonder dat ik wat besteld heb
Eerder dit jaar leggings besteld en betaald

Gewenste Oplossing:

Zelf heb ik het geld terug gestort via internet bankieren
Dat er vanaf nu niets meer wordt afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door c van Remmerden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM