Mijn Klacht:
29 december 2020 is er 24,99 euro afgeschreven via Lexa.
Dit abonnement was voordat de einddatum afliep al stopgezet.
Gewenste Oplossing:
24,99 euro terugstorten
Klacht: Afschrijven 24,99 euro via Lexa
Yannick126 op 17 januari 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 29 december 2020 is er een bedrag van 24,99 euro afgeschreven via Lexa, terwijl het abonnement al voor de einddatum was stopgezet. De klager is van mening dat deze afschrijving onterecht is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
