Een klant heeft een bedrag van €99,95 op zijn rekening zien afschrijven door Adyen, maar is niet op de hoogte van de reden hiervoor. De klant vraagt zich af waarvoor de afschrijving is en hoe hij het geld kan terugkrijgen.
Ik zie opeens dat €99.95 van mijn rekening is afgeschreven en ik heb totaal geen idee waarvoor en waarom en hoe ik het geld terug krijg.
Ik zou te vrede zijn als ik mijn geld terug zou krijgen of op zijn minst een uitleg waarom dit bedrag afgeschreven is geworden
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
