Mijn Klacht:
Ik heb voor 22 euro munten gekocht in pokemon go, maar niet mijn aankoop ontvangen. Het geld is wel van mijn rekening afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn aankoop krijg waar ik voor betaald heb.
Neliene1989 op 24 augustus 2020 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft 22 euro aan munten voor Pokémon Go aangeschaft, maar heeft deze aankoop niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven.
Ik heb voor 22 euro munten gekocht in pokemon go, maar niet mijn aankoop ontvangen. Het geld is wel van mijn rekening afgeschreven.
Als ik mijn aankoop krijg waar ik voor betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM