5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABN AMRO over deze klacht.

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

5 maanden geleden - Beste heermevrouw Molenaar, Hartelijk dank voor het delen van je klacht! Ik kan me voorstellen dat je ervan baalt als je iets ander krijgt,dan verwacht. Gezien de omstandigheden hebt ik contact gehad met mijn collega de heer Gort. Het advies van mijn collega is om deze klacht officieel in te dienen. Het officieel indienen van deze klacht kan via de mail bij de heer Gort. Dit mailadres is als het goed is bekend. Kun je de klacht zo volledig mogelijk beschrijven, zodat deze zo goed als mogelijk kan worden behandeld. Voor specifieke vragen omtrent de officiële klacht kun je bij de heer Gort terecht of bij de klachtbehandelaar die bij je klacht wordt aangewezen. Vanuit Webcare blijven wij de klacht uiteraard monitoren en kunnen actie ondernemen als dat gewenst is. Inhoudelijk kan ik hier helaas niets over zeggen. Ik hoor het graag als de klacht officieel is ingediend, vanaf dat moment kunnen wij de klacht volgen. Met vriendelijke groet, Evert-Jan ABN AMRO Webcare

5 maanden geleden - Goedemiddag Evert-jan wij hebben de klacht officieel bij de abn amro ingediend En zijn niet van plan om dit nog een keer bij de heer g gort te doen . Wij verwachten dat de abn amro dit voor ons gaat oplossen. Mvg P Molenaar

4 maanden geleden - Beste heer of mevrouw Molenaar, Van de klachtbehandelaar hebben wij vernomen dat er contact met je is opgenomen. Om verwarring te voorkomen kun je jouw klachtbehandelaar het beste als aanspreekpunt voor inhoudelijke vragen gebruiken. Wij houden de klacht vanuit hier in de gaten. Mocht je vragen voor ons hebben, kun je die uiteraard hier op het forum steen. Hopelijk levert dit snel een positief resultaat voor je op. Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare

4 maanden geleden - Beste heer of mevrouw Molenaar, Wij hebben van dhr. Gort begrepen dat hij een reactie op je klacht heeft gestuurd per email. Mochten hier nog vragen over zijn dan kan je antwoorden op de email van mijn collega. In de email staat verder uitgelegd wat je kan doen als je het niet eens bent met de uitkomst van de klacht. Ik hoor graag of ik nog iets kan betekenen. Evert-Jan ABN AMRO Webcare

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht