Klacht: advertentie betaald niet geplaatst

fileflirter op 07 mei 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 mei 2019

Een gebruiker heeft betaald voor een advertentie op Marktplaats, maar deze verdween direct na plaatsing zonder opgaaf van reden. De klant ontvangt geen reactie op vragen via het contactformulier en kan geen direct contact krijgen via e-mail of telefoon.

Mijn Klacht:

ik heb voor een advertentie betaald maar deze is onmiddelijk na plaatsting verdwenen.
geen reden waarom.
op mijn vragen via hun contactformulier wordt niet gereageerd.
direct contact via [email protected] en via hun telefoonnummer is niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug of mijn advertentie geplaatst. zo niet zal ik maar aangifte doen wegens oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM