Mijn Klacht:

In geschreven in december, in maart kwam ik er achter dat het niet zo was. Dat ik vervolgens januari, februari en maart in in termijnen moest betalen, waar niet bij vermeld was dat voor maart de regeling pas in april, een regeling getroffen kon worden.

Nu moet ik de rekening van maart plus een verhoging betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de verhoging niet hoef te betalen.