klager8fc9ea38 op 02 juli 2026 over Adidas in de categorie Sportmerken
Een klant heeft een retourzending naar Adidas gestuurd, maar het bedrijf stelt dat het artikel niet is aangekomen. Zowel de Adidas-website als PostNL bevestigen echter de ontvangst van de retour, waardoor de klant geen terugbetaling van 120 euro heeft ontvangen en dit als onterecht ervaart.
Ik heb een retourzending naar Adidas gestuurd, maar het bedrijf beweert dat het artikel niet in hun magazijn is aangekomen. Zowel de Adidas-website als PostNL bevestigen echter dat de retour wel is aangekomen. Hierdoor heb ik geen terugbetaling van 120 euro ontvangen, wat ik als zeer onterecht beschouw.
Ik verzoek om mijn geld van 120 euro terug te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Adidas
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
