Klacht over Adidas: Klacht over terugbetaling… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over twee incidenten met Adidas. Bij de eerste bestelling (ANL93661496) heb ik een deel gehouden en de rest geretourneerd. De retour (nummer 6059372177) is ontvangen, maar ik heb nog steeds geen terugbetaling van €367,65 ontvangen, ondanks dat dit in mijn account staat. Bij het tweede incident zijn Adidas producten per ongeluk naar hen gestuurd in plaats van naar Zalando. Adidas heeft bevestigd deze artikelen te hebben ontvangen, maar kan ze niet koppelen aan een bestelling en heeft aangegeven ze terug te sturen. Tot op heden heb ik deze producten echter niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug voor de retour gezonden artikelen en de artikelen ontvangen die per ongeluk naar Adidas zijn gestuurd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Adidas

Reactie van de melder van de klacht klager4be3f976

2 maanden geleden - Ongelooflijk dat een groot bedrijf als ADIDAS zo met zijn klanten omgaat. Incident 1: Producten die retour zijn ontvangen, en ik wacht na 5 weken nog steeds op mijn geld en na 10tallen telefoons en emails geen reactie. Een andere incident, post.nl heeft per ongeluk met mijn adidas retour ook het zalando pakket met adidas producten erin naar adidas gestuurd en adidas heeft deze gewoon op haar voorraad geboekt. Producten die ik heb betaald schrijven zij lekker bij hun voorraad en ze komen met het excuus dat dat hun intern processes is. En ik kan fluiten naar mijn geld.

Klacht: Klacht over terugbetaling en retourzending

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Adidas

Vergelijkbare klachten in Sportmerken