Klachten over Actua Verzekeringen

In augustus is mijn fotocamera verloren gegaan in een vliegtuig. Hierover is meteen contact geweest met de vliegmaatschappij, de beide luchthavens en mijn verzekeraar hiervoor: Actua. Op 23 augustus 2013 is mijn schade in behandeling genomen. Echter is tot op... Lees meer

Vorig jaar in 2013 had ik een Samsung Galaxy S Advance gekocht en heb ik een verzekering afgesloten bij Actua voor een jaar. Dit jaar was mijn telefoon een aantal keer gevallen en was het aan de buitenkant beschadigt en mijn... Lees meer

Ik heb een schadeverzoek gedaan via de mail. via de mail word ik alleen als Beste, aangesproken dat vond ik al vaag. Nu is het probleem dat mijn telefoon niet te repareren is. ( alleen omdat ze meer kosten gaan... Lees meer

Op 30 april 2013 heb ik de Samsung gekocht. Na een paar maanden bleek het opladen niet meer te lukken en heb hem op 7 augustus 2013 ingeleverd ter reparatie. Volgens de polis zou ik recht hebben op een leentoestel... Lees meer

Je klacht wordt beantwoordt met een paar antwoorden, waar je niks mee kunt. Actua komt niet met een oplossing of iets anders, nee je moet het er maar mee doen! Heel klantvriendelijk! Vele mensen hebben klachten, maar volgens mij worden de klachten niet... Lees meer

Ten eerste wil ik beginnen met dat deze bedrijf je mobiele toestel niet goed repareert en zelfs het op de goedkoopste manier probeert te handelen. Mijn toestel had een gebarsten scherm en het kan niet meer opstarten door batterij problemen. Na... Lees meer

Actua wijst "schade" af op artikel 5 sub A Verplichtingenterwijl het diefstal is. Ik heb mijn Blackberry in de rugzak naast me gezet en ben niet weggelopen van de rugzak waar de Blackberry(405 euro bij media gekocht plus verzekering) zich... Lees meer

Het is jammer dat communicatie met Actua alleen via de klachten websites moet lopen (als je dit communicatie moet noemen). Je dient je klacht in, ontvangt een automatische ontvangst bevestiging en dan hoor je niets meer. Mijn volgende stap wordt een... Lees meer

Iets meer dan twee jaar geleden heb ik een mobiele telefoon voor mijn zoon bij Media Markt gekocht en tegelijk een verzekering hiervoor bij Actua Verzekering afgesloten. Twee maanden geleden begon de toestel traag te werken na een klein ongelukje. Na... Lees meer

Iets meer dan twee jaar geleden heb ik een mobiele telefoon voor mijn zoon bij Media Markt gekocht en tegelijk een verzekering hiervoor bij Actua Verzekering afgesloten. Twee maanden geleden begon de toestel traag te werken na een klein ongelukje. Na... Lees meer