Op 4 april ontving de klager twee brieven met verschillende activeringscodes voor de DigiD-app. Hierdoor heeft de klager problemen met het activeren van de app en kan niet bij de zorgverzekering komen. De klager overweegt om opnieuw een code aan te vragen, in de hoop dat dit probleem opgelost kan worden.
Krijg op 04-04 twee brieven met twee verschillende codes toegestuurd?
Gaat me niet lukken om de app te activeren,
Wat een ellende kan niet eens meer bij mijn zorgverzekering komen.
Dank u voor het ongemak.
Zal ik maar weer eens een nieuwe code aanvragen, misschien krijg ik er nu wel drie!
Als de app werkt op iPhone
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
