ljmverstappen op 12 december 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ondervindt problemen met het inloggen op de website en het registreren van een nieuwe account, omdat er steeds een melding verschijnt dat het e-mailadres al bestaat. In de winkel werd bevestigd dat de voordeelkaart nog niet geactiveerd is, waardoor deze niet functioneert.
Het inloggen op de site van Kruidvat lukt niet.
Opnieuw registreren lukt ook niet.
Krijg steeds melding dat e-mailadres al bestaat, en kan nergens wat wijzigen.
In winkel zei men dat kaart inderdaad nog niet geactiveerd was, kaartnummer 2620979188615
Dus voordeelkaart werkt niet!
Als mijn kaart geactiveerd wordt en ik dus gebruik kan maken van jullie voordeeltjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
