Mijn Klacht:
ik heb sinds zondag een onbruikbare simkaart.
Activatie datum van 14-03-2012 klopt niet.
en ben nog steeds niet geactiveerd.
Heb verschillende toestellen geprobeerd zonder resultaat
Gewenste Oplossing:
Als sim geactiveerd is.
Klacht: Activatie Sim
dig4all op 28 maart 2012 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Youfone has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
opgepakt met de klant
Een klant van Youfone heeft problemen ondervonden met de activatie van zijn simkaart, die sinds 14 maart 2012 onbruikbaar is. Ondanks het proberen van verschillende toestellen is de simkaart nog steeds niet geactiveerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Youfone
Heeft op 30 maart 2012 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
opgepakt met de klant
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Youfone beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Nog steeds niet geactiveerd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
