Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan Action merkte ik op dat de cassière, die een hoofddoek droeg, met een andere klant in een andere taal sprak. Dit vond ik ongepast, omdat we in Nederland zijn en ik verwacht dat er in het Nederlands gecommuniceerd wordt met klanten. Het gaf me het gevoel dat ik buiten de conversatie werd gehouden en dat er geen aandacht voor mij was.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Action om ervoor te zorgen dat alle medewerkers in het Nederlands communiceren met klanten in de winkel.
