klager858f7eb1 op 27 oktober 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft meer dan een week geleden een foodprocessor besteld via de website van Action, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Action, is het de klant niet gelukt om duidelijkheid te krijgen over de bestelling.
Ik heb meer dan een week geleden een foodprocessor gekocht via de website van Action voor een bedrag van €51,45. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Action, maar ik krijg om een of andere reden geen contact. Ik ben op zoek naar duidelijkheid over mijn bestelling.
Ik verzoek om een terugbetaling van het betaalde bedrag van €51,45.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Bericht van Action
2 dagen geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Reactie van de melder van de klacht klager858f7eb1
2 dagen geleden - Ik heb op internet een foodprocessor gekocht en betaald t.w.v 52.47€. dit onder de noey van Action. Tot op heden niets ontvangen.Op de rekening van mij n staat dat het bedrijf Wangsui trade limited is. Ik maak mij zorgen over mijn bestelling en zou graag mijn geld terug willen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
