Klacht: Actiecode werkt niet bij Dirk in winkelcentrum Crabbehof

op 24 juni 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Kan actiecode niet invoeren.

Gewenste Oplossing:

Als dat probleem opgelost is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 25 juni 2016 om 16:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Ik vind het vervelend om te horen dat het invoeren van de actiecode bij u niet werkt.
Bij ons zijn er momenteel geen storingen bekend en alles werkt hier naar behoren.
Werkt het invoeren van de code bij u nog steeds niet?
Zo nee, dan vernemen wij graag de volgende twee dingen:
- probeert u dit via de PC, de tablet of de smartphone in te voeren?
- welke webbrowser gebruikt u (chrome, opera, firefox, internet explorer, etc)?

Heeft op 25 juni 2016 om 19:17 geantwoord

Via de PC en explorer.

Bericht van Dirk van den Broek

6 maanden geleden - Bedankt voor uw reactie. Onze afdeling webbeheer gaat onderzoeken waarom het u niet lukt. Graag wil ik voor u uw code(s) invullen. Om dit te doen is het handig als ik u telefonisch spreek. Helaas was u op dit moment telefonisch niet bereikbaar. Zou u ons kunnen bellen op 088-3134444 (wij zijn elke dag tot 20:00 uur bereikbaar, behalve op zondag)?

Bericht van Dirk van den Broek

6 maanden geleden - Inmiddels heb ik u telefonisch gesproken en hebben wij samen de code ingevuld. Hierdoor doet u mee aan de wedstrijd en maakt u kans op 1 minuut gratis winkelen. De winnaar wordt uiterlijk op 6 juli bekend gemaakt.

Alle klachten die gemeld zijn door de Dooij